CONDICIONES GENERALES

Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de cervezasonline.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española y europea vigente en la materia.

cervezasonline.com, es un producto de:

Bierwinkel, S.L.
c/ Ildefonso Carrascosa, S/N
Pol. Ind. del Mediterráneo
46560 Masalfasar - Valencia

OBLIGACIONES DEL USUARIO Y/O CLIENTE

El usuario y/o cliente de cervezasonline.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a la página cervezasonline.com.

Nuestros productos requieren que el comprador tenga la edad mínima de 18 años. El comprador manifiesta que cumple dicho requisito al entrar en cervezasonline.com y al registrarse para formalizar la compra.


PRECIO

Todos los precios publicitados en esta web se entienden siempre con IVA incluido.


FORMA DE PAGO

a) Transferencia

Una vez realizado el pedido, recibirá un e-mail a la cuenta que facilitó al darse de alta en cervezasonline.com. En ese e-mail se le enviará la información necesaría para realizar el pago. Una vez confirmemos que ha realizado dicho pago se procesará el pedido.

b) Tarjeta de crédito/débito

La forma de pago se realizará mediante tarjeta de crédito/débito. Se accederá al servidor seguro de Servired donde se le pedirá el número de su tarjeta. La información viajará de forma encriptada por Internet para garantizar la seguridad de la transacción.

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ENVÍOS

Actualmente la tienda de cervezasonline.com está activa para el territorio Español peninsular.
Los envíos se gestionan en el mismo día si se realizan antes de las 14h., o al día siguiente si se realizan con posterioridad.
Las entregas se realizan en 24/48 horas dependiendo del destino.

El importe de los envíos es el siguiente:

CASTELLÓN Y VALENCIA:

RESTO PENINSULA:

*Calculado con el peso máximo de cada tramo.

SERVICIO POST VENTA Y DEVOLUCIONES

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Puede contactar con él mediante el siguiente e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o en el teléfono 961 41 71 41

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
(Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Si quiere realizar una devolución compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:
• El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
• Envíe un e-mail a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla para que podamos autorizar, tramitar e indicarle el modo de realizar la devolución.

Sin esta autorización, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, cervezasonline.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe en el número de cuenta que haya indicado en el ticket de devolución.

Tenga en cuenta que al tiempo de entrega habitual hay que añadirle el tiempo de tramitación de la devolución.

Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío serán a cargo de cervezasonline.com. En este caso es imprescindible que contacte con nuestro servició de atención al cliente para fijar los detalles de la devolución.



POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que los datos personales que voluntariamente nos facilita a través del presente formulario, los cuales resultan necesarios para la tramitación y gestión de su solicitud, serán incorporados a un fichero cuyo Responsable es BIERWINKEL, S.L..

Asimismo, al rellenar el formulario Vd. autoriza expresamente a BIERWINKEL, S.L. el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales de los productos y servicios por parte de BIERWINKEL, S.L., incluido el correo electrónico o similares, pudiendo cederlos con el mismo objeto a las sociedades del Grupo Bierwinkel, auxiliares y participadas.

DERECHOS DE LAS PERSONAS

En los términos y con los requisitos previstos en la normativa sobre Protección de Datos vigente en cada momento, Vd. podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales obrantes en el referido Fichero, dirigiéndose a tal efecto a BIERWINKEL, S.L. en el siguiente domicilio c/ Ildefonso Carrascosa, S/N - Pol. Ind. del Mediterráneo, 46560 Masalfasar - Valencia, España.

Además, podrá revocar la autorización para el envío de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o similares mediante e-mail remitido a la siguiente dirección de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla